12bet网址:很容易侵犯消费者的合法权益

家住河南南阳市的王平(音译)在购买宠物保险后，也遇到了定点医院突然“消失”的问题。今年2月，王萍浏览宠物保险时，发现其中一家合作定点医院就在她家门口，于是她直接交了一年的保险。保险后不到一个月，王平的宠物狗因为胃不好需要治疗。当她打开App预约时，发现家门口的宠物医院已经不在指定医院之列，她也不知道保险公司什么时候更改了指定医院。

遇到这种情况的宠物主人数量相当多。来自云南昆明市的王丽(化名)告诉记者:“在申请宠物保险后不久，我就带着小猫去看了医生，但在申请理赔时，却显示是在非定点医院治疗，只能按照40%的比例支付，700多元的费用只报销了200多元。”12bet网址

记者发现，在某宠物保险的保险说明书和重要须知中有这样的规定:保险公司有权根据实际合作情况、综合服务质量和整体风控考虑，对医院列表进行调整，用户在承担风险时必须以页面显示的最新固定/非指定医院列表为准，对于上述列表之外的医院所产生的相关费用，保险公司不承担赔偿责任。

指定医院在短时间内不断更换，从而影响投保人权益的实现是否合理?辽宁盈申律师事务所律师钱宇认为，保险公司调整定点医院和非定点医院名单，从法律角度看没有问题，但必须提前告知消费者。“这些定点医院关系到消费者宠物治疗费用的报销额度，如果随意调整，很容易侵犯消费者的合法权益，必须通过短信、电话、推送消息等可以告知消费者的方式，提前告知和说明。”